Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.junowyn.com sowie für Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

Unser Online-Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Angeboten werden insbesondere Möbel, Beleuchtung, Wohnaccessoires sowie Garten- und Outdoor-Produkte.

Diese AGB regeln insbesondere die Nutzung unseres Online-Shops, den Bestellvorgang, den Abschluss und die Abwicklung von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten von Junowyn und unseren Kunden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben von diesen AGB unberührt.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

2.1 Kundenkonto

Soweit die Erstellung eines Kundenkontos angeboten wird, sind Sie verpflichtet, bei der Registrierung vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos oder einen sonstigen Sicherheitsvorfall feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

2.2 Nutzung der Website

Wir bemühen uns, die Inhalte und Funktionen unseres Online-Shops möglichst aktuell, vollständig und zuverlässig bereitzustellen.

Vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen können jedoch insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Problemen mit Internetverbindungen oder Leistungen von Drittanbietern auftreten.

Wir behalten uns vor, Inhalte, Funktionen und sonstige Informationen unserer Website zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, soweit dies erforderlich oder sinnvoll ist.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

3.1 Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien und Farben möglichst genau darzustellen.

Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben und Darstellungen, können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Geräte- und Darstellungseinstellungen auftreten.

3.2 Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich jederzeit ändern und hängt vom jeweiligen Lagerbestand ab.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie hierüber und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

3.3 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegebenen Preise.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die jeweils anfallende Umsatzsteuer.

Sollte aufgrund eines technischen Fehlers oder eines offensichtlichen Irrtums ein erkennbar falscher Preis angezeigt werden, werden wir den Sachverhalt prüfen und Sie gegebenenfalls über die weitere Vorgehensweise informieren.

4. Bestellung und Vertragsschluss

4.1 Bestellvorgang

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Der Bestellvorgang umfasst insbesondere folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte;
2. Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb;
3. Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen;
4. Überprüfung der Bestelldaten;
5. Auswahl und Durchführung der angebotenen Zahlungsmethode;
6. Abgabe der Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Bestellbestätigung, oder wenn wir die Ware zum Versand an Sie übergeben, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

4.2 Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese Bestätigung stellt nicht zwingend bereits die Annahme Ihres Angebots dar.

4.3 Zahlung

Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

Sie sind verpflichtet, die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen.

Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung wird die Bestellung entsprechend unseren Bearbeitungs- und Versandprozessen weiterbearbeitet.

5. Versand und Lieferung

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5.1 Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands an gültige Lieferadressen.

5.2 Versandkosten

5.3 Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung eingeplant. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

5.4 Versand und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt über geeignete Versanddienstleister. Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig vom Produkt, Lieferort und Bestellumfang erfolgen.

Als Versanddienstleister können unter anderem DHL, UPS, USPS oder FedEx eingesetzt werden.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.

Bei größeren oder besonders umfangreichen Möbelstücken kann die Lieferzeit abweichen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Umstände beeinflusst werden, auf die wir keinen unmittelbaren Einfluss haben, insbesondere durch Wetterbedingungen, Feiertage, erhöhtes Versandaufkommen, Transportverzögerungen oder sonstige Störungen in der Lieferkette.

5.5 Steuern und Zoll

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, sind die anfallenden Steuern in den angegebenen Preisen enthalten.

Die erforderlichen Versand- und gegebenenfalls Zollprozesse werden durch unsere Logistikpartner unterstützt.

Unter den bei der Bestellung angegebenen Lieferbedingungen entstehen Kunden grundsätzlich keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren. Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

6. Stornierung von Bestellungen

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

6.1 Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung bei uns anfragen.

Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

Wird die Stornierung bestätigt, wird der bereits gezahlte Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

6.2 Nach Versand der Bestellung

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Ware können Sie Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, sowie unsere freiwilligen Rückgabemöglichkeiten in Anspruch nehmen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

Für eine Stornierungsanfrage sollten Sie nach Möglichkeit folgende Angaben machen:

• Bestellnummer;
• Name des Bestellers;
• bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
• gegebenenfalls weitere zur Zuordnung der Bestellung erforderliche Angaben;
• gegebenenfalls Grund der Stornierung.

7. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt von diesen AGB unberührt.

Soweit Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie dieses innerhalb der gesetzlichen Frist und unter den gesetzlichen Voraussetzungen ausüben.

7.2 Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für berechtigte Bestellungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Die Einzelheiten und Voraussetzungen dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

7.3 Kein direkter Umtausch

Ein direkter Austausch gegen ein anderes Produkt oder eine andere Variante wird derzeit nicht angeboten.

Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, empfehlen wir, die Voraussetzungen für eine Rückgabe zu prüfen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

7.4 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung einer ordnungsgemäß zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts abhängen.

8. Gesetzliche Mängelrechte

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln der Ware bleiben unberührt.

Insbesondere gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte des Verbrauchers bei Nichtübereinstimmung oder Mängeln der Kaufsache.

Unsere freiwilligen Rückgabe- oder Servicebedingungen schränken gesetzliche Ansprüche nicht ein.

9. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Die Verarbeitung kann insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation der Lieferung, Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen erforderlich sein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Grafiken, Logos und sonstige Materialien, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf grundsätzlich unserer vorherigen Zustimmung oder der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

11. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für die Haftung bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für zwingende gesetzliche Haftungstatbestände gelten die gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt.

Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

12. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Für die Vertragsbeziehungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben uneingeschränkt erhalten.

Soweit gesetzlich zulässig, gelten diese AGB für die Nutzung unseres Online-Shops und die über unsere Website abgeschlossenen Kaufverträge.

13. Streitbeilegung

Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir Ihnen, zunächst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir bemühen uns, Anliegen schnell und kundenorientiert zu klären.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher hinsichtlich der Möglichkeit, sich an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle oder andere gesetzlich vorgesehene Stellen zu wenden, bleiben unberührt.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Bestellungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:

Junowyn
Website: www.junowyn.com
E-Mail: hello@junowyn.com
Telefon: +1 (254) 482-7391

Adresse:
1107 W Whitney Place Dr.
Whitney, TX 76692
USA

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

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